2019年是玉柴重工成立30周年，也是玉柴重工恢复和发展的第一年。为了进一步巩固和加强质量管理体系，使质量工作在推动这一转变中发挥重要作用，玉柴重工将“质量改进”作为2019年经营方针目标中“两升一降”的“一升”。具体来说，通过单机质量成本管理，对质量成本的构成进行细分，并取得关键突破；优化设计/工艺/工装，加强工艺规程的实施，促进可视化管理，提高一次检验合格率，降低返工和返修成本；对关键供应商和关键工序进行质量培训和认证，完善区域内供应商质量体系，提高来料合格率；提高远程诊断/修复能力，提高一次性修复率，降低更换误判率，降低服务成本；对于早期故障，采取单项管理、逐项分析、落实责任、闭环管理等措施。将在2019年售后500小时内坚决实现质量成本降低30%和YC-9产品无故障率提高25%的目标。

组委会专家组认为，玉柴重工积极履行社会责任，加强诚信自律，践行质量承诺，树立了对社会负责的良好形象。近三年来，各级质量检验检测无不合格记录，属于质量检验产品稳定合格的国家级生产企业。玉柴重工拥有完善的质量管理体系和完善的售后服务体系。它具有社会责任感，强调诚信，重视质量，在各个行业和地区都有广泛的代表性。坚持以质量取胜，以诚信为本，认真履行产品质量和服务质量诚信的承诺，履行企业质量和安全的主要责任。为此，组委会决定授予玉柴重工“产品和服务质量诚信国家示范企业”和“工程机械行业质量全国领先品牌”荣誉称号。